大年初三傍晚六點(diǎn),,窗外街面上已是燈火闌珊,,一派農(nóng)歷新年的繁華與喜慶。
此時(shí),,位于廣渠路66號(hào)院的朝陽(yáng)區(qū)圖書館內(nèi)也與往日不同,,一片燈火通明中,,入館處、服務(wù)臺(tái),、自助機(jī)等處的大紅福字,,格外醒目。雖然天色已晚,,但館內(nèi)還有不少讀者在借閱或?qū)W習(xí),。
春節(jié)期間,,為給廣大市民特別是留京人員提供優(yōu)質(zhì)的閱讀資源和閱讀空間,朝陽(yáng)區(qū)圖書館不僅準(zhǔn)備了豐富的閱讀資源和多樣的線上閱讀活動(dòng),,還將服務(wù)時(shí)間由原來(lái)的“早九晚五”延長(zhǎng)到“早九晚七”,,并安排九位工作人員在一線提供服務(wù)。圖書館二樓屬于借閱一體區(qū),,有服務(wù)臺(tái),、自助借閱機(jī)、圖書消毒機(jī),、報(bào)刊閱覽機(jī),,有一排排放滿圖書的書架,也有一排排供讀者學(xué)習(xí)閱讀的桌椅,。此時(shí),,圖書管理員何云娟正坐在服務(wù)臺(tái)前,間或有讀者過(guò)來(lái)咨詢,?!罢?qǐng)問(wèn)那邊的圖書消毒機(jī)怎么用?”“咱們的洗手間在哪里,?” “你好,,這里有便簽紙嗎?”……每當(dāng)此時(shí),,何云娟就耐心地進(jìn)行指引或者演示,。每半個(gè)小時(shí)左右,何云娟還會(huì)將二樓的書架區(qū)和閱讀區(qū)等巡視一遍,,看到有圖書未擺放好,她順手整理,,將圖書放到正確的位置,;發(fā)現(xiàn)有讀者未正確佩戴口罩,便上前輕聲提醒,,“這位朋友,,請(qǐng)把您的口罩戴好?!?/span>
春節(jié)期間,,除了整理圖書報(bào)刊、提供咨詢服務(wù),,何云娟也會(huì)不時(shí)地和同事?lián)Q崗,,到一樓大廳入口處,為讀者提供入館方面的服務(wù),,如引導(dǎo)讀者掃碼測(cè)溫,、指導(dǎo)讀者現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約入館,、給讀者發(fā)放福字等,每一項(xiàng)都做得認(rèn)真細(xì)致,。讀者一句簡(jiǎn)單的“謝謝”也都會(huì)讓她開心好久,。
來(lái)京工作三年,這是何云娟在北京度過(guò)的第二個(gè)春節(jié),,也是首次在圖書館里過(guò)年,。“有那么多同事和讀者陪著,在京過(guò)年感覺也蠻充實(shí)的,?!备=ü媚锖卧凭暾f(shuō),“我特別喜歡文化底蘊(yùn)深厚的北京,,也特別喜歡圖書館這樣的工作環(huán)境,,這里特別安靜,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,,可以激勵(lì)自己不斷進(jìn)步,。”